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本帖最后由 可可他娘 于 2011-9-13 16:22 編輯
前段時間在某團購網上 團了個某咖啡廳的雙人套餐 東西還挺多 很實惠 還挺高興
前幾天打電話過去準備預約下，接電話的MM 說，最好下午5點之前來，5點之后人多得等，我說晚上8點想過來，MM 說，我們7點后就不接待團購了！ 團購時寫著商家的信息，也有營業時間啊，沒有說7點之前才接待啊。。
我繼續問，那我5點之后，7點之前來，如果有位子就接待，沒位子就得等是嗎？她回答：“是的！！到時候等得話你可不要喊叫！！！” TM的！！我就是咨詢下，你竟然用“喊叫”！！！我還沒去呢！！！ 我說“有你這么和顧客說話的嗎？你就不能說話客氣點嘛？說到時候要等待的話您別著急~~” 什么素質嘛！！
生氣不想去了，但是又不想浪費money，離我們也近，忍了。。。
4點57分到店里（不是故意的，是有事，但又要趕在5點前到），服務還好。
我和老公座在離吧臺比較近的桌，剛喝了會咖啡，服務員們就在離我們十米的地方開會了，有個領班之類的任務在給開會。開會就開會唄，沒啥，但是下面的內容實在！！！
“5點之后不接受團購！千萬不要讓自己的客人等餐（言下之意就是團購的客人點餐在前也要先給非團購的客人上餐），團購本來就不賺錢，再讓別的客人等，那就是大忌！！。。。。。。”
咋滴咧？？團購的客人就不是客人！！團購的就是二等公民？？
那請問你們弄團購的意義何在？？是為了“不掙錢或者虧本嗎？？還不是為了回頭客？？可你們這樣，會有回頭客嗎？？即使就是這樣，也不用當著團購顧客的面開會吧？？？
像這樣的店，能做大做長久在怪呢？
以前也團過很多次，沒有想這樣的！也許內幕也是黑色的，只是我不知道罷了！
哎~~二等公民！
應姐妹們要求，以免大家再去受氣！曝光！！
麥田咖啡
文藝南路建設路丁字路口向南50米自由自宅3樓
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總評分: 金幣 + 35
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發表于 2011-9-13 11:38
