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<p><font color="blue">今天朋友打來電話，說醫院方誠懇道歉，對護士也進行了批評教育。讓我們都感受到以往的溫暖再現。而且李主任說一定要和我親自說說。這樣的態度讓我感覺溫暖了許多。</font></p>
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<p><font color="red">我也認真反省我當時的沖動行為，自我反思，自己也有不對的地方，遇事應該冷靜。</font></p>
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<p><font color="blue">醫院這樣的態度還是很好的，起碼讓我又回到以往的感覺。其實李主任和張主任都是特別好的人，以前打過交道。我想通過此事她們醫院一定也更好服務大家。</font></p>
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<p><font color="blue">經過這個小插曲，以后服務應該更好。我們拭目以待。希望大家去了溫馨產科，還能有我以前一樣的感受！</font></p>
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<p><font color="gray">今天外出辦事完匆忙趕往醫院看我的一個朋友，她剛生完孩子。在高新醫院產科，當時是我極力推薦這個醫院的。因為兩年半前我在那里生下寶寶，那里的醫生、護士留給我的美好印象到現在都難以忘懷。醫生和藹可親，護士體貼負責。。。。。。 </font></p>
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<p><font color="gray">可是今天，一切全部被推翻了。我一個自認為非常不愛惹事得人，和那里產二科的一位叫做王娟的護士竟然發生了沖突，現在想想都暈！ 剛到病房的時候我朋友的老公就問我：你們以前在這里住院真的很好么？我說：“是啊，很好，護士醫生都很好！”，朋友的老公說：“不會把，這里的護士好兇的，態度極其惡劣。。。。。。” </font></p>
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<p><font color="gray">過了一會兒，朋友的老公出去買東西，剛好朋友的吊瓶該換藥了，月嫂阿姨急忙按呼叫器，可是好久都沒見人來，阿姨急忙跑出去，去護士站找，過了一會兒，阿姨氣呼呼的回來了，我問：“護士來了么？”，阿姨說：“我喊沒人理，我著急了就去注射里面找，結果人家訓我說嫌我進去了。。。。。。”，我一聽也很生氣。 </font></p>
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<p><font color="gray">說話間那位護士已經進來了，進門就喊：“我又不是不來了，誰要你亂跑！那里是你進的么？”</font></p>
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<p><font color="gray"> 聲音特別大，小床里面的孩子都嚇得哆嗦了一下，我一下就來氣了，回敬道：“我們按了半天沒見人來，所以阿姨著急著你，你這什么態度？” </font></p>
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<p><font color="gray">那位 產二科王娟說：“你沒看我忙死了，我又不是不來，喊什么喊！我又不是沒聽見，說什么說？一天到晚忙死了，沒看見？”伶牙俐齒的回擊似乎已經十分驍勇善戰。 </font></p>
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<p><font color="gray">我說：“你忙是你的工作，可你這是什么態度，在產婦和新生兒跟前這么大喊大叫？” </font></p>
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<p><font color="gray">那位產二科王娟真是臨危不亂，迅速快語回擊：“我就是這樣的態度怎么了，你想告就告，想怎么樣都行，現在就去。”聲音更大了。 </font></p>
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<p><font color="gray">我和阿姨說：“好，請你出去，咱們在外面說，找你們領導護士長，走，別在這里吵到產婦和孩子。”邊說我邊拉著她往外走。 這一拉可算惹事了，沒想到人家一下子火了，猛力推我和阿姨一下說：“你推誰呢？”我和阿姨么有想到她那么大力氣，也沒防，被她，猛力一推往后趔趄一下。 </font></p>
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<p><font color="gray">真美想到，她的力氣好大。這一下我也火了，回推一下說：“你推誰呢？” 沒想到人家又以更大的力氣反推，而且手上的針頭差點扎到我的手。當時我一時都頭腦發熱真想按住她狠狠K，可還是冷靜了下：朋友還在這里住院呢，為了我的一時之快對她如果造成不好的后果多不好！再說，打架那是潑婦所為。。。。。。</font></p>
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<p><font color="gray"> 我強壓怒火，和阿姨將她推到門外，將門帶上，回頭的時候臨床的產婦都嚇得吧頭埋進被子里面。 阿姨和她繼續糾纏，我徑直走向護士站，大聲說：“請問護士長和科主任在那里！”。</font></p>
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<p><font color="gray">剛才此女的聲音已經引起樓道的騷動了，我們一出去其實護士們就往這邊來了。科主任和護士長急忙分別安撫我和阿姨，科主任張西藝向我詢問情況。</font></p>
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<p><font color="gray">當時我比較激動，說：“張主任，我兩年前在這里生的寶寶，您和李維玲主任給我留下了深刻的印象，以至于多年后我都極力推薦我身邊的朋友來這里生產。可是，今天，你們剛才那位護士在病房大喊大叫，而且推推桑桑差點都和我們動手，還揚言讓我們隨便告！這樣的素質我是第一次見到。我真是后悔，曾經，當別人說咱們醫院產科的負面話題我還站在咱們一邊，以我兩年多前的感受來反駁，我真后悔！” </font></p>
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<p><font color="gray">科主任張西藝極力安撫我和阿姨，說你們先回去，這個事情我們會處理的。樓道人很多，為了不造成不好的影響，為了不影響其它產婦和可愛寶寶我拉著阿姨回到了病房，轉身的時候，那個產二科王娟又一次蹦出來大喊：“她們先推我的，有本是就告院長！”。。。。。。 </font></p>
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<p><font color="gray">一個沒有素質的護士，促成了我參與了一起沒有素質的叫囂。平靜下來想這一切，心理如同五味瓶打翻。美好的回憶，太難保持，一件事情足以讓一切毀滅。一個護士都能如此猖狂，那我們還能有怎樣的實力去應對更高級的人物。高新醫院產科，曾經留下我溫馨與喜悅的地方，現在竟然物是人非。古人說：打江山容易，守江山難！希望升級了三級甲，不是走向滅亡的開始。</font></p>
[ 本帖最后由 XAYF 于 2009-12-31 18:43 編輯 ]
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發表于 2009-12-25 16:21
