annie0822

回復 心晴向日葵 的帖子

小編給的解釋他們沒有及時鎖帖,有媽媽自己刪除了回帖
然后我說我都不知道啊,自己還能刪除自己的回帖
小編說可以啊
我就很疑惑
然后在版務發了個帖子問能不能自己刪除回帖
客服又說不能
我才又發了這個帖子質疑的

annie0822

回復 心晴向日葵 的帖子

面對面,不了
為個這事還真折騰到辦公室去
勞不起那神

我在一樓已經修改了,說明了我的用意
其實就是工作失誤造成了誤刪
然后就成就了現在的局面

我只是希望客服出面給個解釋
有個歉意而已

心晴向日葵

回復 annie0822 的帖子

(⊙o⊙)…  自己能刪帖，老版媽網都沒有這個功能了~ 老版媽網之前有這個功能，后來取消了~
據我自己的理解，媽網6.16日晚上21：:0----21:05分之間出現短路了~
為什么這樣說呢？那天晚上這個時段，沒事搶那個魔術樓，我一個勁發貼，顯示發帖成交，但是那個帖子的確沒有顯示我的跟帖~~
當時我就想著媽網肯定又抽了··· 沒當回事，媽網改版后，偶爾就登陸不上去·習以為常了· ~~這幾天沒有登陸媽網·  今天登陸發現這個事情，我就聯想了那天晚上· 不知道是不這個原因·
晚上媽網客服都不在，壓根不可能發現這個短暫短路情況~ 媽網后臺技術客服在總部廣州· 要看后臺數據，也的在廣州那邊技術人員哪里~
這可能就是媽網客服不知道具體怎么回事的原因~

annie0822

回復 心晴向日葵 的帖子

應該是技術上出錯了

annie0822

今天暫且說到這了
睡了
呵呵

annie0822

回復 貓哥 的帖子

謝謝親,看到站內了
我等著看客服有沒回復

路博文

也沒注意看，當時只是好像看到上面寫著以16點整第一個發帖的人算最后樓層，當是也不知道是誰

annie0822

回復 路博文 的帖子

這個在當時接近4點的時候
搶樓的媽媽們應該都看到了
而且小編也是承認的

duoduoma403

小雪悠悠 發表于 2011-6-19 19:40
這個絕對不是媽網刪的....
而是另有其人..

小雪認識我，我都不記得了
下次見了一定要告訴我呀！

duoduoma403

媽網總結經驗了，下次有活動可能就會變換游戲規則了！
昨天聽紫萱說有這個想法
大家也可以出主意，怎么個搶法

annie0822

回復 duoduoma403 的帖子

期待媽網有待改進
并對此次事件給我們一個解釋

annie0822

出門去了
希望回來能看到客服的回復

西安媽網客服

現就父親節搶樓活動出現的問題說明如下：

16號當天下午16:00整,搶樓活動結束，小編就整理名單；
當時搶到最后一個名額的是ID小米2009,所屬樓層是1356樓
于是小編就按這個為總樓數進行計算，當時計算結果是：
339樓 annie0822
678樓高山流水亮
1017樓annie0822 重復得獎順延至MONICA—zhang
1356樓小米2009
可是小編公布名額后，馬上有兩個會員反映其中個別樓層她們剛才看到的不一樣！

1017是小妖精他姨。。。
會員網名  16:45:37
不是搶樓帖。。
會員網名  16:45:45
1018是郭書誼，可是沒有照片。
會員名字  16:45:53
所以，順延到1019的釗洋媽
這是會員發小編當時的聊天記錄；

這說明搶樓的樓層出現問題了！小編截的圖是變化以后的！這樣的結果無法讓大家信服；所以小編立即關閉貼子，因為總得有個大家能看到的依據，所以只能搶樓結束后最終的搶樓結果進行公布！

周五上午會員annie0822打來電話詢問，當時小編誤以為是個別會員刪除了貼子，因為升級之后第一次搶樓時也出現過類似情況，當時會員發現并向小編反映后，小編立即聯系技術進行了調整解決了此問題。當時問題已解決，但周五上午annie0822打來電話詢問時，小編第一反應就是會不會又是問題重現？所以當時給annie0822的回復是：可能是有人刪除了貼子造成的，并且向會員進行了道歉！
掛完電話后，小編和技術立馬進行了測試，也讓其他會員幫著進行了測試，發現會員是沒有權限刪帖的。小編與活動版兩位版主溝通后，確認周四搶樓時藍寶貝@xa, 比比媽@xa都沒有在線，所以版主沒有對搶樓帖回帖中的廣告進行刪除。于是小編、客服、技術再三找原因測試后，最終確認樓層缺少的原因，很有可能是因為搶樓帖在進行的過程中異常火爆，導致不少新注冊的或潛伏著的新老ID乘機發布廣告，導致里面夾雜著20多條的廣告帖未被及時發現，而客服周四下午在其他版塊看到廣告帖后，在后臺對某些同一ID的多個回帖進行批量刪帖時，可能同時刪除了搶樓帖中夾雜的廣告帖，這就導致剛好與周四下午最后的搶樓活動時間撞在了一起，也就是在16日4點結束搶樓后，小編在整理名單過程中，客服進行常規刪帖操作時的批量刪帖將搶樓帖中的部分廣告回帖刪除掉了，所以導致了小編、會員看到的樓層不一樣！

本來開展這樣的活動的本意是讓大家開開心心，出現這樣的問題，是我們沒有預料的，也沒有針對任何個人的意思，請您理解！并因此事帶給您的不愉快向您致歉！這說明我們的工作中也有很多需要完善和加強的地方，我們會在今后的工作中不斷提高和改進，力求得到大家的認可和滿意！
希望您一如既往地支持和關注媽媽網！

釗洋媽

抱抱親！ 下次我們繼續，媽網會改進的！

annie0822

回復 釗洋媽 的帖子

一樣的
只要說明了原因就行
不然真就打擊我積極性了

annie0822

6.20:客服已給了回復,小編紫萱也特意給我來了電話表示歉意,
        再次還是感謝媽網對可可媽的重視,呵呵!
        事情已經明了了,希望媽網在以后組織活動中更加嚴謹
        我們還是會大力支持!

芊媽~~

解決問題就好了,要不可可媽這次可真傷心了!
回頭媽網補償一下可可媽好了
安慰一下

哈奇

我好想知道自己為什么被封了，暈啊，沒想到一個人的行為對其他人的影響這么大。

monica-zhang

原來是這樣的啊!我也感到非常驚奇呢,因為當時我老公還在外地出差,我還專門打電話向他報喜說是我們搶到全家福攝影名額了,希望他能趕周日前返回西安呢,但是最后小遍卻改變了名單,實在是令人不解啊! 當我看到可可媽和釗洋媽的談話,我還在奇怪呢,她們所說的樓層為什么和我實實在在在電腦上看到的不一致呢(我當時也看到了1017樓中獎,是可可媽,后邊就一直都是可可媽發的帖子,一直到了1022層-是我的帖子),但是我當時也根本沒想到會出現這種事,還信心滿滿的準備去拍照呢,最后實在是令人很失望. 希望媽網以后會做得更好些!