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童媽

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樓主
發(fā)表于 2011-10-18 15:47 |只看該作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 發(fā)短消息 | 加為好友 | 字體大小: tT
家里用的是電信139的寬帶包月，每個月送80元的長市話費(fèi)。開通的時候給了個機(jī)項盒，說可以免費(fèi)體驗一個月數(shù)字電視。一個月到期后客服打電話問網(wǎng)絡(luò)電視還需要不，我當(dāng)時就肯定的告訴她我們不用，讓停了。可今年我老覺著每個月交完包月費(fèi)后還老通知我說欠費(fèi)，一直以為是我電話打的多，也沒當(dāng)回事。前幾天打10000號查話費(fèi)的時候，順口問了下我現(xiàn)在每月交些什么費(fèi)用，結(jié)果一查說我每個月都交25塊錢的網(wǎng)絡(luò)電視費(fèi)用。這下子把我給說蒙了，我說我什么時候開通的網(wǎng)絡(luò)電視。人家說已經(jīng)開通四個多月了。我說要開通的話應(yīng)該和機(jī)主本人確定過吧，可我從來沒接到過電話，我也沒同意開通這項業(yè)務(wù)啊。那客服說她登記下，回頭讓人給我們處理。下午的時候有個客服回電話了，說這項業(yè)務(wù)是六個月體驗期過后自動開通的。我說我辦的時候說有一個月的體驗期，而且一個月到期也有人給我打電話確認(rèn)需不需要開通了。怎么體驗期就變成六個月了呢？而且說開通是本人確認(rèn)過的，我說既然是本人確認(rèn)過的，你把通話錄音調(diào)出來我聽聽，那客服也說不出來個一二三。最后說現(xiàn)在就兩種方法，一是給你把這幾個月的錢一退。二你要不滿意處理結(jié)果，我們就再往上反映，慢慢等。我老公一聽說算了吧，退了就行了，以后自己注意著點(diǎn)。最后就給我們把這幾個月多收的錢一退完事。
今天把這件事發(fā)上來就是想提醒下大家，查一下看自己交的錢和實(shí)際享受的項目相符不？以前想著電信也是大企業(yè)，沒想到還是有這種事。

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月如| + 30 小編也遭遇到移動多收費(fèi)的情況呢，估計是慣.

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2010-09-21 
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經(jīng)常的事，一定要打單子檢查！

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小童童的媽  以前從來沒打過，真是粗心啊  發(fā)表于 2011-10-18 20:03

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2008-06-09 
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回復(fù) 小童童的媽 的帖子

我家辦的是159的我e家套餐，每個月送160的花費(fèi)，也安裝了網(wǎng)絡(luò)電視，但是從來沒看過網(wǎng)絡(luò)電視，收費(fèi)不收費(fèi)還真沒留意過，幸虧你提醒。回家查查收費(fèi)記錄~~

點(diǎn)評

youyouchaxiang  我也用的這個套餐，具體項目也不太清楚~  發(fā)表于 2011-10-19 23:27
lovelovelove  我家也是159的。看的就是網(wǎng)絡(luò)電視，你用不用都含在159里了。  發(fā)表于 2011-10-19 11:34
孩子聽話  我也是159的，但是就沒裝那個網(wǎng)絡(luò)電視  發(fā)表于 2011-10-19 10:07
小童童的媽  對的，159里包含了網(wǎng)絡(luò)電視的費(fèi)用。  發(fā)表于 2011-10-18 20:03
幻宇星辰  你家不用查，159的套餐包括網(wǎng)絡(luò)電視費(fèi)用！  發(fā)表于 2011-10-18 18:04

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2014-10-14 
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經(jīng)常會有些莫名其妙的費(fèi)用

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小童童的媽  以前從來沒注意過，看來以后得多查  發(fā)表于 2011-10-18 20:04
木瓜牛奶

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2009-08-22 
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幸福的芫荽 發(fā)表于 2011-10-18 17:09
回復(fù) 小童童的媽 的帖子

我家辦的是159的我e家套餐，每個月送160的花費(fèi)，也安裝了網(wǎng)絡(luò)電視，但是從來沒看 ...

對。159套餐是免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電視不會錯

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20010113 
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曲江街道
我家是159的套餐，網(wǎng)絡(luò)電視費(fèi)用是含在內(nèi)的，但是我上個月一查，居然從我安裝的時候就一直收著費(fèi)用，找了電信，說給退回多收的費(fèi)用，還真的要查呢，莫名的費(fèi)用真是看不出來。

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小童童的媽  電信真黑啊，套餐里的都單獨(dú)再收一次  發(fā)表于 2011-10-18 20:06

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2002-01-01 
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感謝提醒，看來我也得去查查才行~~

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小童童的媽  對，多查查  發(fā)表于 2011-10-18 20:08
童媽

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lily_214 發(fā)表于 2011-10-19 09:08
我去電信辦拆機(jī)，因為是固話下面包括了寬帶、無線網(wǎng)卡、手機(jī)卡...等一系列的東西。拆的時候人家說其中有2個 ...

我以前的小靈通也是辦停機(jī)，人家說要先停機(jī)保號，過一段才可以辦停機(jī)。我的也是都不用幾個月了，一查欠費(fèi)了，后來交費(fèi)后才給辦的停機(jī)。電信這屬于霸王條款，不讓你直接辦停機(jī)

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2006-09-22 
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應(yīng)該查的，頂一個

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小童童的媽  謝謝幫頂  發(fā)表于 2011-10-19 09:45

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恩，以后要注意了

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小童童的媽  就是多操點(diǎn)心，省得稀里糊涂的多交了錢都不知道  發(fā)表于 2011-10-19 10:55

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2000-04-02 
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頂，坑爹的電信。

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小童童的媽  對  發(fā)表于 2011-10-19 10:56
二寶媽媽

初中畢業(yè)

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剛?cè)ゲ榱艘幌拢沂菆?59的，每個月不知道為啥都要多13塊錢。有個5元的定制包，還有8元的其他費(fèi)用。而且居然收我的短信費(fèi)，我記得不是贈送呢么

點(diǎn)評

幸福的芫荽  短信好像是另收費(fèi)的  發(fā)表于 2011-10-19 11:58
小童童的媽  我記的短信好像不是送的。  發(fā)表于 2011-10-19 10:56
二寶媽媽

初中畢業(yè)

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回復(fù) 靜候花 的帖子

要不就是記混了。。。。。不過應(yīng)該不會啊。我還專門用這個發(fā)信息呢，因為免費(fèi)么

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2008-06-09 
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回復(fù) 幸福的芫荽 的帖子

謝謝各位美媽的回復(fù)

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2006-01-31 
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可惡的電信，我家的也被多收過！

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被多收不是正常的嗎？不多收才不正常了，在這個有特色的國家，什么都是正常的，媽媽們還要慢慢適應(yīng)，呵呵

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我辦的139元電信寬帶套餐，莫名其妙收了好幾個月的7元七彩鈴音，發(fā)現(xiàn)了才給取消的，而且我咨詢拆機(jī)才知道我家的寬帶當(dāng)時是交1200元送900元代金卷可以買手機(jī)及2年不能拆機(jī)，結(jié)果給我的只是一個價值300多元的天翼手機(jī)和3個手機(jī)號而已，亦不知道代金卷被誰給黑掉了

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一定要查查單子
優(yōu)優(yōu)媽

上大學(xué)

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單子倒是查了，名目繁多，收了又退，很多名目，看的人都發(fā)木
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