小童童的媽

家里用的是電信139的寬帶包月，每個月送80元的長市話費。開通的時候給了個機項盒，說可以免費體驗一個月數字電視。一個月到期后客服打電話問網絡電視還需要不，我當時就肯定的告訴她我們不用，讓停了。可今年我老覺著每個月交完包月費后還老通知我說欠費，一直以為是我電話打的多，也沒當回事。前幾天打10000號查話費的時候，順口問了下我現在每月交些什么費用，結果一查說我每個月都交25塊錢的網絡電視費用。這下子把我給說蒙了，我說我什么時候開通的網絡電視。人家說已經開通四個多月了。我說要開通的話應該和機主本人確定過吧，可我從來沒接到過電話，我也沒同意開通這項業務啊。那客服說她登記下，回頭讓人給我們處理。下午的時候有個客服回電話了，說這項業務是六個月體驗期過后自動開通的。我說我辦的時候說有一個月的體驗期，而且一個月到期也有人給我打電話確認需不需要開通了。怎么體驗期就變成六個月了呢？而且說開通是本人確認過的，我說既然是本人確認過的，你把通話錄音調出來我聽聽，那客服也說不出來個一二三。最后說現在就兩種方法，一是給你把這幾個月的錢一退。二你要不滿意處理結果，我們就再往上反映，慢慢等。我老公一聽說算了吧，退了就行了，以后自己注意著點。最后就給我們把這幾個月多收的錢一退完事。
今天把這件事發上來就是想提醒下大家，查一下看自己交的錢和實際享受的項目相符不？以前想著電信也是大企業，沒想到還是有這種事。

tingnawang

這些運營商都一樣，無恥的很。前兩天我一查我的手機通話詳單，最近幾個月每月都有一比8元的95013的話費，我壓根就沒打過，也沒定制過，就找客服投訴。第二天就把半年的48元返到我的賬戶上了。如果投訴了，他們就返，要不然就白收了。以后還是要經常查詳單啊

西子的媽

問下，話單在哪打呀？我們也是電信包119

我愛貓咪咪

也遭遇電信同類的事，其實這樣的事情很多的，要多查查話費單，不定啥時候就冒出來多收取的費用了，電信對這種情況不過就是你發現了找他們就退，沒發現就繼續扣錢，真不要臉！！！

剛子1272

電信太黑暗了。。

0011411

沒打通的電話也收費了

妞寶寶

我也查過話費，可是項目太多，最后也沒弄清楚。。

靜候花

回復 宸昊DE媽媽 的帖子

所以壇子里好多姐妹收100的電信機子呢，哈

宸昊DE媽媽

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三個號還得買三部電信手機。想著不用太不劃算了，我只得買了部電信的手機。其余兩個號在那放著的沒有用。

靜候花

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我比你還實惠點，我辦了3個親情號，老爸老媽還有我，雖然用的少，也比不用強啊、。。

宸昊DE媽媽

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我也只用了一個號，是不是沒用的兩個號都有收彩鈴和早晚報呀？那就收三份了嗎？

宸昊DE媽媽

回復 靜候花 的帖子

我的也是159的，每個月也不知道都收了什么費用，我市內電話幾乎沒有打過，就打了30多元的長話費，159就沒有了。打電話去問，人家說用不用都是159，每天都要扣。什么影視包就40多。反正這所謂話費就是坑人，是寬帶手段。

如果能、重來

一定要查單子

梅子meizi

回復 小臭臭的媽媽 的帖子

可不是，我看電信現在也快成搶的了~

小臭臭的媽媽

糊弄人呢，能蒙就蒙能騙就騙！

梅子meizi

電信現在非常無恥，去年連著三個月，每月多收我20多塊錢，后來發現不對，打10000號投訴，他們說是誤收了，雙倍返還了。建議大家每月初打上個月的話費單，看話費是否有問題~電信的電話來告知增加新業務的，一律不接受~

找找

我從電信往回找過幾十塊，總之一定要仔細核對單子

三秦寶寶

電信真是不靠譜呀，我們也用的159包月的，就用了一個號，這兩天不知咋回事上不去網，打10000查了下，竟然是沒用的號碼上開通了個天氣預報每月收3元，送的那機頂盒也沒用。真是坑死人呀。

dandan9188

單子倒是查了，名目繁多，收了又退，很多名目，看的人都發木

愛爾蘭咖啡屋

一定要查查單子