小童童的媽

家里用的是電信139的寬帶包月，每個(gè)月送80元的長(zhǎng)市話費(fèi)。開通的時(shí)候給了個(gè)機(jī)項(xiàng)盒，說(shuō)可以免費(fèi)體驗(yàn)一個(gè)月數(shù)字電視。一個(gè)月到期后客服打電話問(wèn)網(wǎng)絡(luò)電視還需要不，我當(dāng)時(shí)就肯定的告訴她我們不用，讓停了。可今年我老覺著每個(gè)月交完包月費(fèi)后還老通知我說(shuō)欠費(fèi)，一直以為是我電話打的多，也沒當(dāng)回事。前幾天打10000號(hào)查話費(fèi)的時(shí)候，順口問(wèn)了下我現(xiàn)在每月交些什么費(fèi)用，結(jié)果一查說(shuō)我每個(gè)月都交25塊錢的網(wǎng)絡(luò)電視費(fèi)用。這下子把我給說(shuō)蒙了，我說(shuō)我什么時(shí)候開通的網(wǎng)絡(luò)電視。人家說(shuō)已經(jīng)開通四個(gè)多月了。我說(shuō)要開通的話應(yīng)該和機(jī)主本人確定過(guò)吧，可我從來(lái)沒接到過(guò)電話，我也沒同意開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)啊。那客服說(shuō)她登記下，回頭讓人給我們處理。下午的時(shí)候有個(gè)客服回電話了，說(shuō)這項(xiàng)業(yè)務(wù)是六個(gè)月體驗(yàn)期過(guò)后自動(dòng)開通的。我說(shuō)我辦的時(shí)候說(shuō)有一個(gè)月的體驗(yàn)期，而且一個(gè)月到期也有人給我打電話確認(rèn)需不需要開通了。怎么體驗(yàn)期就變成六個(gè)月了呢？而且說(shuō)開通是本人確認(rèn)過(guò)的，我說(shuō)既然是本人確認(rèn)過(guò)的，你把通話錄音調(diào)出來(lái)我聽聽，那客服也說(shuō)不出來(lái)個(gè)一二三。最后說(shuō)現(xiàn)在就兩種方法，一是給你把這幾個(gè)月的錢一退。二你要不滿意處理結(jié)果，我們就再往上反映，慢慢等。我老公一聽說(shuō)算了吧，退了就行了，以后自己注意著點(diǎn)。最后就給我們把這幾個(gè)月多收的錢一退完事。
今天把這件事發(fā)上來(lái)就是想提醒下大家，查一下看自己交的錢和實(shí)際享受的項(xiàng)目相符不？以前想著電信也是大企業(yè)，沒想到還是有這種事。

tingnawang

這些運(yùn)營(yíng)商都一樣，無(wú)恥的很。前兩天我一查我的手機(jī)通話詳單，最近幾個(gè)月每月都有一比8元的95013的話費(fèi)，我壓根就沒打過(guò)，也沒定制過(guò)，就找客服投訴。第二天就把半年的48元返到我的賬戶上了。如果投訴了，他們就返，要不然就白收了。以后還是要經(jīng)常查詳單啊

西子的媽

問(wèn)下，話單在哪打呀？我們也是電信包119

我愛貓咪咪

也遭遇電信同類的事，其實(shí)這樣的事情很多的，要多查查話費(fèi)單，不定啥時(shí)候就冒出來(lái)多收取的費(fèi)用了，電信對(duì)這種情況不過(guò)就是你發(fā)現(xiàn)了找他們就退，沒發(fā)現(xiàn)就繼續(xù)扣錢，真不要臉！！！

剛子1272

電信太黑暗了。。

0011411

沒打通的電話也收費(fèi)了

妞寶寶

我也查過(guò)話費(fèi)，可是項(xiàng)目太多，最后也沒弄清楚。。

靜候花

回復(fù) 宸昊DE媽媽 的帖子

所以壇子里好多姐妹收100的電信機(jī)子呢，哈

宸昊DE媽媽

回復(fù) 靜候花 的帖子

三個(gè)號(hào)還得買三部電信手機(jī)。想著不用太不劃算了，我只得買了部電信的手機(jī)。其余兩個(gè)號(hào)在那放著的沒有用。

靜候花

回復(fù) 宸昊DE媽媽 的帖子

我比你還實(shí)惠點(diǎn)，我辦了3個(gè)親情號(hào)，老爸老媽還有我，雖然用的少，也比不用強(qiáng)啊、。。

宸昊DE媽媽

回復(fù) 三秦寶寶 的帖子

我也只用了一個(gè)號(hào)，是不是沒用的兩個(gè)號(hào)都有收彩鈴和早晚報(bào)呀？那就收三份了嗎？

宸昊DE媽媽

回復(fù) 靜候花 的帖子

我的也是159的，每個(gè)月也不知道都收了什么費(fèi)用，我市內(nèi)電話幾乎沒有打過(guò)，就打了30多元的長(zhǎng)話費(fèi)，159就沒有了。打電話去問(wèn)，人家說(shuō)用不用都是159，每天都要扣。什么影視包就40多。反正這所謂話費(fèi)就是坑人，是寬帶手段。

如果能、重來(lái)

一定要查單子

梅子meizi

回復(fù) 小臭臭的媽媽 的帖子

可不是，我看電信現(xiàn)在也快成搶的了~

小臭臭的媽媽

糊弄人呢，能蒙就蒙能騙就騙！

梅子meizi

電信現(xiàn)在非常無(wú)恥，去年連著三個(gè)月，每月多收我20多塊錢，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，打10000號(hào)投訴，他們說(shuō)是誤收了，雙倍返還了。建議大家每月初打上個(gè)月的話費(fèi)單，看話費(fèi)是否有問(wèn)題~電信的電話來(lái)告知增加新業(yè)務(wù)的，一律不接受~

找找

我從電信往回找過(guò)幾十塊，總之一定要仔細(xì)核對(duì)單子

三秦寶寶

電信真是不靠譜呀，我們也用的159包月的，就用了一個(gè)號(hào)，這兩天不知咋回事上不去網(wǎng)，打10000查了下，竟然是沒用的號(hào)碼上開通了個(gè)天氣預(yù)報(bào)每月收3元，送的那機(jī)頂盒也沒用。真是坑死人呀。

dandan9188

單子倒是查了，名目繁多，收了又退，很多名目，看的人都發(fā)木

愛爾蘭咖啡屋

一定要查查單子